Prazos de Envio

O prazo de envio de sua compra começa a contar à partir do momento que enviamos o(s) produto(s) pelos Correios.

Os prazos são calculados no site de acordo com o CEP informado, diretamente pelos Correios.

A Tutu não altera no pedido nenhuma informação. Caso tenha clicado em uma forma de envio que não seja a que gostaria, entre em contato pelos telefones disponíveis no site.

Caso o endereço de entrega seja digitado incorretamente e não seja solicitado à Tutu que faça alteração antes do pedido ser enviado, será cobrado frete para reenvio do pedido.

Caso note que há erros no cadastro após realizar o pedido no site, entre em contato o mais rápido possível com a Tutu para solicitar correção.

Após o envio do produto entraremos em contato por e-mail informando o código de rastreio para você acompanhar todo o processo de entrega através do site dos Correios.

Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato! Estamos sempre à disposição!