Política de Compras

Os dados informados no cadastro (e-mail, endereço completo, CPF) são de reponsabilidade do cliente.

A Tutu não altera dados cadastrais de clientes, modelo/s escolhido/s, métodos de pagamento e entrega.

Caso perceba que há necessidade de alterar alguma informação no cadastro, entre em sua conta no site da Tutu com seu login e senha.

Caso o endereço de entrega seja digitado incorretamente e não seja solicitado à Tutu que faça alteração antes do pedido ser enviado, será cobrado frete para reenvio do pedido.

Caso note que há erros no cadastro após realizar o pedido no site, entre em contato o mais rápido possível com a Tutu para solicitar correção.

As atualizações do seu pedido serão recebidas no e-mail cadastrado no site. Lembre-se de sempre verificar a caixa de entrada do e-mail para acompanhar o andamento do pedido.

A Tutu utiliza um sistema de análise de fraudes em cada transação realizada no site através do cartão de crédito. Caso sua compra seja recusada pelo sistema, entre em contato pelo telefone para maiores esclarecimentos.